Правовая информация
ООО «ФРАМ ГРУПП» · Последнее обновление: апрель 2026
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой ООО «Центр управления благосостоянием ФРАМ ГРУПП» (ОГРН 1267700027759, ИНН 9719085391; далее — «Исполнитель») и адресован неограниченному кругу лиц (далее — «Заказчик»).
Оферта размещена на сайте fram.group и содержит все существенные условия договора об оказании услуг в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий: оплата услуг через платежную форму на сайте; подтверждение заказа путем проставления отметки о согласии с условиями оферты; подписание договора или счета на оплату.
С момента акцепта оферта считается заключенным договором между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных ниже.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает следующие виды услуг:
Конкретный состав, объем и сроки оказания услуг определяются в счете на оплату, техническом задании или ином документе, согласованном сторонами.
3. Порядок оплаты
Оплата услуг производится в рублях Российской Федерации путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя либо через платежный сервис ЮКасса (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России № 3510-К).
Если иное не предусмотрено отдельным соглашением, оплата производится на условиях предоплаты (аванса/депозита) в размере, согласованном сторонами, до начала оказания услуг.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. Порядок оказания услуг
Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения оплаты и согласования всех существенных условий с Заказчиком.
Приемка оказанных услуг осуществляется путем подписания сторонами акта об оказании услуг (далее — «Акт»). Заказчик обязан подписать Акт либо направить мотивированный отказ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. При отсутствии ответа в указанный срок услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий.
После подписания Акта обеими сторонами обязательства Исполнителя по соответствующему этапу или договору в целом считаются исполненными надлежащим образом.
5. Возврат денежных средств
Консультационные услуги. До начала оказания услуг Заказчик вправе отказаться от договора и получить возврат уплаченного аванса в полном объеме. После начала оказания услуг возврат производится в части неиспользованной суммы предоплаты/депозита — пропорционально объему фактически неоказанных услуг, подтвержденному расчетом Исполнителя.
Издательские и производственные услуги. После подписания Акта об оказании услуг или отдельных его этапов возврат денежных средств за соответствующие этапы не производится, поскольку услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий.
Подарочные сертификаты. Денежный эквивалент подарочного сертификата возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Срок действия сертификата составляет 3 (три) года с даты выпуска. Сертификат может быть использован частично; остаток хранится на балансе сертификата до его полного использования или истечения срока действия.
Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления.
6. Конфиденциальность
Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам сведения о Заказчике, составе и содержании оказанных услуг, а также иную информацию, полученную в ходе исполнения договора, без письменного согласия Заказчика — за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения органов государственной власти и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
Совокупная ответственность Исполнителя по договору не может превышать стоимость оплаченных Заказчиком, но не оказанных услуг.
8. Порядок разрешения споров
Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением договора, стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя — г. Москва — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Изменение оферты
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте fram.group. К договорам, заключенным до внесения изменений, применяются условия, действовавшие на момент акцепта.
10. Реквизиты Исполнителя